Politique de confidentialité – Entretien Quesnel

Cette politique de confidentialité explique comment Entretien Quesnel collecte, utilise et protège vos informations personnelles dans le cadre de ses services d’entretien extérieur et d’excavation, tant résidentiels que commerciaux.

En utilisant notre site web ou en nous transmettant vos informations, vous consentez aux pratiques décrites ci-dessous.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des demandes et à la prestation de nos services, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Ville

• Code postal

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Type de propriété (résidentielle ou commerciale)

• Description du projet ou des besoins

• Toute information fournie via nos formulaires en ligne

• Photos transmises volontairement par le client dans le cadre d’une demande de soumission ou d’un projet

Entretien Quesnel ne collecte et ne stocke aucune donnée bancaire ou de carte de crédit.

Les paiements en ligne sont traités exclusivement par une plateforme externe sécurisée : Follosoft.
Vos informations de paiement sont cryptées, traitées par Follosoft et ne sont jamais accessibles à Entretien Quesnel.

Nous ne collectons aucune information sensible au sens légal (telles que des données médicales, biométriques ou financières).

Les photos ou informations transmises volontairement servent uniquement à l’analyse du projet ou à la préparation d’une soumission.

Entretien Quesnel utilise un service de formulaires externe, Tally (Tally.so), afin de recueillir certaines informations lorsque vous soumettez une demande via nos formulaires en ligne.

Les informations collectées peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Nom et coordonnées

• Adresse du projet

• Description des travaux souhaités

• Photos jointes volontairement par le client

Les données transmises via Tally sont hébergées de manière sécurisée par ce fournisseur et sont accessibles uniquement aux personnes autorisées de Entretien Quesnel.

Ces informations sont utilisées exclusivement pour :

• analyser votre demande

• préparer une soumission

• assurer un suivi adéquat

Aucune information personnelle n’est vendue, partagée ou utilisée à des fins commerciales externes.

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à votre demande de soumission

• Communiquer avec vous concernant votre projet

• Planifier et réaliser les travaux

• Gérer votre dossier client

• Assurer un suivi administratif et opérationnel

Vos informations ne sont jamais vendues, échangées ou louées.

En remplissant une demande de soumission, vous acceptez que Entretien Quesnel puisse communiquer avec vous par :

• Courriel

• Téléphone

Aucune communication marketing abusive n’est effectuée.
Vous pouvez demander le retrait de vos informations personnelles à tout moment.

Nous conservons vos informations pour la durée nécessaire à :

• la gestion du projet

• la relation client

• la conformité aux obligations légales et comptables

Les données sont ensuite supprimées de manière sécurisée.

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations :

• Accès limité aux personnes autorisées

• Mesures de sécurité internes

• Hébergement sécurisé via Systeme.io et services tiers utilisés (ex. Tally, Follosoft)

Malgré nos efforts, aucune transmission de données sur internet n’est entièrement sécurisée. Nous nous engageons toutefois à agir avec diligence pour protéger les informations confiées.

Vos données ne sont partagées :

• Jamais à des fins marketing

• Uniquement si nécessaire pour l’exécution du service

• Si requis par la loi ou une obligation réglementaire

Notre site peut utiliser des cookies afin de :

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Analyser la fréquentation du site

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Notre site peut contenir des liens vers des services tiers (ex. Tally, Follosoft, Systeme.io).
Entretien Quesnel n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Vous pouvez, en tout temps, demander :

• L’accès à vos informations personnelles

• La correction de données inexactes

• La suppression de vos données

• Des renseignements sur l’usage et la conservation de vos informations

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à :
📧 info@entretienquesnel.com

Pour toute question concernant cette politique :

Entretien Quesnel
📍 541-A Rue St-Eustache, Saint-Eustache, QC, J7R 7E6, Canada
📞 450-231-0892
📧 info@entretienquesnel.com

Cette politique peut être modifiée en tout temps afin de refléter les changements dans nos pratiques ou obligations légales.

Dernière mise à jour : 7 Février 2026.